Eliminar tu cuenta de Flipaki
En Flipaki respetamos tu derecho a controlar tus datos personales.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento.
Cómo eliminar tu cuenta
Opción 1 – Desde la aplicación (recomendado)
Abre la aplicación Flipaki.
Ve a Perfil, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla principal (Home) de la app.
Entra en Configuración de la cuenta.
Desplázate hasta el final de la página.
Selecciona Cerrar cuenta.
Confirma la solicitud.
Tu cuenta será desactivada inmediatamente y el proceso de eliminación comenzará automáticamente.
Opción 2 – Solicitud mediante formulario
Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta completando el siguiente formulario.
Por favor, introduce el correo electrónico asociado a tu cuenta y cualquier información adicional necesaria para verificar tu identidad.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días naturales y recibirás una confirmación por correo electrónico.
Datos que pueden conservarse
Podemos conservar cierta información limitada cuando sea necesario para:
Cumplir obligaciones legales
Prevenir fraude o abuso
Resolver disputas pendientes
Cumplir requisitos regulatorios
Estos datos se conservarán únicamente durante el período legalmente requerido.
Qué datos se eliminan
Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan o anonimizan los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Foto de perfil
Datos de perfil
Listados publicados
Historial de reservas
Mensajes y comunicaciones dentro de la app
Datos asociados a tu cuenta en nuestros sistemas internos
